Términos y condiciones

Las compras realizadas en Aplicando BLW Tienda Online quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la aceptación de las mismas.

PRECIOS

Todos los precios de los artículos se muestran con IVA (Impuesto sobre Valor Añadido) incluído.

Aplicando BLW Tienda Online se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre el precio indicado en el momento de la compra.

FORMAS DE PAGO

Puedes realizar el pago de tu pedido mediante dos formas de pago:

1. Transferencia bancaria.

Los datos para realizar la transferencia aparecerán al finalizar tu pedido y en el email de confirmación que recibirás en tu email. Indica tu número de pedido y/o tu nombre y apellidos al hacer el pago y envía un justificante de ingreso o correo automático desde tu entidad si tienes posibilidad, así agilizaremos el envío del pedido. Los pagos por transferencia han de formalizarse en un máximo de 72 horas tras la realización del pedido, en caso contrario el pedido queda anulado.

2. Tarjeta de crédito o débito.

Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago segura de Banco Sabadell. 

ENVÍOS

Gastos de envío

Los gastos de envío para España-Península tienen un precio fijo de 4,50€ (IVA incluido) y un tiempo de entrega de 24/72h laborables.

Para España-Baleares serán de 6,65€ (IVA incluido) y un tiempo de entrega de 3-4 días laborables.

Para España-Canarias-Ceuta-Melilla serán de 8€ y un tiempo de entrega aproximado entre 5 y 7 días laborables. El cliente se hará cargo, en el caso donde los haya, de los gastos de aduana correspondientes.

Aplicando BLW Tienda Online se reserva el derecho de modificar estos precios según el coste de la mensajería contratada. El gasto de envío se indicará en el momento de realizar el pedido.

Tiempo de envío

Una vez haya recibido el pago del pedido, se preparará en las siguientes 24 horas. Una vez esté preparado, se enviará a través de la empresa de mensajería. El tiempo de entrega oscila entre las 24h y las 72h para la península. Para Baleares, entre 3-4 días laborables. Para Canarias, Ceuta y Melilla, entre 5-7 días laborables.

Se enviará un código de seguimiento para poder tener localizado el paquete en todo momento.

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad, y tendrá un máximo de 30 días.

Desperfectos en la recepción del pedido

Si observas que tu pedido ha sufrido desperfectos durante el transporte, deberás ponerte en contacto con Aplicando BLW Tienda Online en un plazo de 24 horas máximo, adjuntando fotos de los productos dañados y del envoltorio, para informar sobre la incidencia. Sólo las incidencias informadas durante este plazo podrán ser reclamadas.

STOCK

Si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al cambio o reembolso del importe del producto o productos sin stock. Aplicando BLW Tienda Online reembolsará el importe correspondiente en el plazo de 14 días naturales.

Aplicando BLW Tienda Online se reserva el derecho de no servir un pedido si por causa de fuerza mayor no pudiese hacerlo, en cuyo caso se lo comunicaremos a la mayor brevedad posible, dirigiéndole un mensaje a su dirección de correo electrónico o a la dirección postal desde la que se realice el pedido. En caso de que la compra ya haya sido cargada en su tarjeta de crédito, Aplicando BLW Tienda Online le reembolsará la totalidad de su importe.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se admite devolución de productos virtuales, lo que incluye los e-books o libros electrónicos. Este apartado se refiere a productos físicos.

Si recibes tu pedido en mal estado por causa del transporte debes indicarlo en albarán del transportista y contactar con nosotros dentro de las 24 horas siguientes a su recepción para hacer la reclamación. Después de este plazo no podemos responsabilizarnos de ninguna reclamación por este motivo.

En caso de no estar satisfecho con el pedido dispones de 14 días naturales, contabilizados a partir de la recepción del pedido, para hacer cambios o devoluciones (excluidos productos personalizados o a medida).

El pedido debe ser enviado a cargo del cliente a la dirección que te indicaremos y la mercancía debe estar sin usar y en el mismo estado que se recibió, empaquetada en un envoltorio cerrado y sellado que cubra su embalaje original.

En el caso de que haya algún error en los productos que hayas recibido (color o tamaño diferente al pedido, por ejemplo) o daño de fábrica, los gastos derivados del envío de vuelta de los artículos correrán a cargo de Aplicando BLW Tienda Online. A la recepción de la mercancía a conformidad se procederá a devolver el precio de la misma en el plazo máximo de 7 días hábiles desde su recepción, descontando los gastos de envío de la compra original, que correrán siempre a cargo del comprador, incluso si fueron gratuitos. En caso de cambios el cliente deberá abonar los gastos de transporte ocasionados por un segundo o siguientes envíos. Para realizar la devolución, deberás ponerte en contacto conmigo a través del correo electrónico tienda@aplicandoblw.com, indicando en el asunto "Devolución" y te indicaré los pasos a seguir.

Los costes adicionales que generen los envíos fuera de la península, correrán a cargo del cliente, ya que las políticas aduaneras varían mucho según la zona. Para más información, póngase en contacto con los servicios aduaneros.

En caso de más dudas sobre envíos, contactar desde la página de Contacto de la web.